Mariela Sporn
Con más de 20 años de trayectoria en estrategia y tecnología, Mariela Sporn ha hecho de la innovación y la mejora de la experiencia su propósito profesional, combinando tecnología, visión estratégica, sensibilidad humana y enfoque en resultados para transformar la manera en que las organizaciones se vinculan con las personas.
Mariela es Fundadora y Directora de Empatía, agencia especializada en integrar soluciones con una mirada sistémica en Experiencia de Empleados, Clientes y Pacientes. Desde allí acompaña a organizaciones, transformando desafíos en oportunidades en la construcción de culturas más humanas, ágiles y sostenibles, combinando inteligencia artificial y foco en las personas.
Lo hace tanto mediante el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial a medida como a través de procesos de capacitación que impulsan una adopción consciente e innovadora, siempre con foco en la experiencia y el impacto en el negocio.
Licenciada en Comunicación (UdeSA), especialización en Marketing y Magíster en Estrategia y Tecnología (ITBA-EOI).
Oradora TEDx y conferencista local e internacional.
Ha liderado proyectos en Telefónica, Unilever y MercadoLibre. Durante más de una década en Santander, lideró áreas clave de Innovación tecnológica en Recursos Humanos; y Cultura y Comunicación en Experiencia del Cliente, siendo reconocida globalmente con el premio Best Practice Global de Cultura Customer Centric, entre otros hitos destacados.
Becaria del Departamento de Estado de EE.UU. a través de la iniciativa Young Leaders of the Americas.
Impulsada por la convicción de que la tecnología no reemplaza, sino potencia lo humano, Mariela promueve soluciones integrales que conectan sentido, co-diseño y resultados, generando impacto real en la vida de las personas y en la evolución de las organizaciones.